DUAIT Business Technology – Il partner tecnologico del vostro business

“Le cose migliori si ottengono solo con il massimo della passione” – GOETHE

Sviluppo Siti Web

Sviluppo App Mobile

Web Applications

E-Commerce

Gestionali ERP e CRM

Project Management

Sviluppo Software

Outsourcing

Soluzioni Hardware e Software

Virtualizzazione e Cloud Computing

Help Desk e Contratti di Manutenzione

Backup Management e Disaster Recovery

Chi Siamo

DUAIT BT è una società di servizi ICT fondata nel 2009 specializzata nella progettazione e realizzazione di sistemi ad alto contenuto tecnologico che soddisfino le esigenze specifiche di ogni Cliente.

DUAIT BT aiuta i propri Clienti, con approccio collaborativo e propositivo, ad utilizzare le tecnologie digitali per aumentare la propria competitività e migliorare le strategie di mercato.

In base alle proprie esigenze, il Cliente può richiedere a DUAIT BT la fornitura di sistemi web, reti aziendali, nonché la realizzazione e manutenzione di sistemi informativi.

DUAIT BT è in grado di gestire pienamente il processo di studio, progettazione e messa in opera dei sistemi proposti.

Sviluppo Siti Web

“Il segreto del successo nella vita è fare della tua vocazione il tuo divertimento.” – MARK TWAIN

DUAIT BT realizza siti web statici e dinamici, blog, portali web con CMS (Content Management System) open-source come WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop e Magento
permettendo l’aggiornamento del sito in piena autonomia e senza costi di licenza.

Sviluppo App Andorid & iOS

“Chi non riesce più a provare stupore e meraviglia è già come morto e i suoi occhi sono incapaci di vedere.” – ALBERT EINSTEIN

DUAIT BT progetta e sviluppa applicazioni dedicate al mondo mobile, anche integrandole a piattaforme più ampie e preesistenti, come siti web, community virtuali o e-commerce. I nostri sviluppatori progettano e realizzano tali apps in modo che possano essere gradevolmente fruibili da ogni tipo di supporto, garantendo così la soddisfazione di clienti ed utenti, nonché la continuità del rapporto con i propri followers.

Web Applications

“Qualità significa fare le cose bene quando nessuno ti sta guardando.” – HENRY FORD

DUAIT BT si caratterizza per le proprie competenze tecnologiche e la forte propensione ad incontrare le esigenze di clienti e committenti nella realizzazione di progetti personalizzati, che vadano oltre gli schemi predefiniti ed imposti dai sistemi pacchettizzati.

L’integrazione dei sistemi informativi e lo sviluppo web, benché distinti, risultano ormai sempre più correlati: non di rado, infatti, i clienti hanno difficoltà a reperire sul mercato pacchetti software idonei, per cui si rende necessaria la realizzazione di un applicativo ad hoc, che corrisponda a pieno alle esigenze progettuali. Con l’integrazione, poi, si procede a mettere in comunicazione le diverse porzioni del sistema aziendale, anche mediante aggiunte funzionali, implementazione di moduli software e personalizzazioni.

DUAIT BT si propone nelle diverse fasi di progettazione, installazione e manutenzione degli applicativi prodotti; i sistemi custom proposti possono gestire i diversi ambiti aziendali, quali gestione presenze, rendicontazione, business intelligence, analisi di mercato, e vengono prodotti utilizzando le piattaforme tecnologiche più idonee.

E-Commerce

“La fortuna non esiste: esiste il momento in cui il talento incontra l’opportunità.” – LUCIO ANNEO SENECA

Tutte le analisi di mercato e gli studi di settore indicano con chiarezza che il commercio on-line attraversi un trend di crescita esponenziale, nonostante ogni altro settore sia in notevole crisi. Negli ultimi anni i dati segnalano un incremento di vendite on-line del 17% rispetto ai periodi precedenti, con tendenza all’aumento progressivo via via che barriere culturali e tecnologiche vadano scomparendo: questo margine di crescita è dunque destinato a crescere ulteriormente, soprattutto grazie agli acquisti tramite piattaforme mobile, come smartphone e tablet.

DUAIT BT è in grado di proporre ai propri clienti un’ampia gamma di pacchetti software che permettano alle aziende di moltiplicare visibilità non solo territoriale, e dunque i profitti complessivi. I costi di un sistema e-commerce sono molto contenuti, benché di altissima qualità e produttività: i risultati inoltre si ottengono in tempi relativamente ristretti. I nostri specialisti mettono a servizio del cliente un’ampia esperienza nella realizzazione, personalizzazione e manutenzione di piattaforme e-commerce funzionali ed innovative.

Gestionali ERP e CRM

“Il business deve essere la soluzione, non il problema.” – DENNIS WEAVER

Nell’ambito delle piattaforme open-source, i sistemi di Customer Relationship Management sono protagonisti di un notevole sviluppo ed incremento in termini di qualità e competitività, permettendo di sfruttare ed integrare fra loro applicativi e prodotti software, con conseguente aumento della performance e abbattimento dei costi complessivi.

I nostri esperti possono affiancare il cliente nell’intero processo di definizione del proprio sistema CRM, sia nelle fasi di selezione della piattaforma da utilizzare, sia nella progettazione e personalizzazione dei processi, nonché nella formazione del personale e nella manutenzione.

Project Management

“L’unico modo per iniziare a fare qualcosa è smettere di parlare e iniziare a fare.” – WALT DISNEY

Capita spesso all’interno delle aziende di dover intraprendere innovazioni e modifiche di carattere imprevisto o straordinario, e che richiedono competenze specifiche e operatività non ordinarie. Può ad esempio risultare necessaria l’adozione di un nuovo sistema informativo, e spesso si traduce in un’attività complessa, che necessità il coinvolgimento di competenze diverse e specifiche, non sempre reperibili all’interno dell’organico aziendale.

DUAIT BT può assegnare ai propri clienti un Project Manager specializzato nell’ambito IT che gestisca con efficienza i diversi progetti aziendali, come nel caso di rinnovamento del sito web, o l’implementazione della rete dati e telefonica, anche ricercando soluzioni innovative e reperendo sul mercato le forniture necessarie, gestendo e coordinando le diverse fasi di sviluppo. Inoltre, grazie all’esperienza maturata, sarà in grado di stabilire e monitorare il budget economico necessario per ogni progetto stabilito, riferendo direttamente al cliente e rendicontando circa le attività eseguite e gli obiettivi raggiunti.

In definitiva, il Project Manager proposto da DUAIT BT avrà come scopo la salvaguardia delle attività programmate e il buon esito delle stesse, definendo piani d’azione, budget economico, tempi di attuazione, requisiti di qualità complessiva, sempre in diretto contatto con il cliente, e non dunque come semplice fornitore esterno.

Sviluppo Software

“Fai il necessario per realizzare il tuo desiderio più ardente, e finirai col realizzarlo.” – BEETHOVEN

DUAIT BT propone ai propri clienti le migliori soluzioni software disponibili sul mercato, realizzando pacchetti commerciali specifici per le diverse esigenze e necessità.

Outsourcing

“L’intelligenza è la capacità di adattarsi al cambiamento” – STEPHEN HAWKING

Le imprese e le aziende spesso di trovano a dover affrontare la gestione del proprio sistema ICT senza però disporre delle risorse interne o di personale specializzato in grado di operare con precisione e competenza idonea nelle ordinarie attività di manutenzione, aggiornamenti software, protezione dei dati sensibili. Questo può esporre non solo alla perdita di competitività e alla dispersione di energie e fondi finanziari, ma anche alla scarsa efficienza del sistema complessivo e al rischio di violazione delle normative vigenti (gestione delle licenze, politiche di conservazione dei dati, sicurezza). L’outsourcing è lo strumento che permette alle aziende di usufruire stabilmente, ma solo per il tempo necessario, di figure professionali di alto profilo che permettano il raggiungimento di obiettivi specifici.

DUAIT BT è in grado di fornire ai propri clienti figure altamente professionali che fungano da referente o direttore IT in outsourcing, e che grazie alla loro elevata specializzazione gestiscono in piena sicurezza e con elevata efficienza ogni attività interna connessa al sistema e all’infrastruttura, senza per altro impattare in modo dispendioso e oneroso.
I nostri operatori possono dunque affrontare e risolvere in autonomia ogni esigenza del cliente, definendo insieme procedure di base, relative all’ICT aziendale, eseguendo censimenti hardware e software, in caso di necessità, monitorando il corretto funzionamento dell’infrastruttura, ed intervenendo con azioni correttive ove ne emerga l’esigenza, in pieno adempimento della legislazione vigente.

Soluzioni Hardware e Software

“Le grandi innovazioni avvengono nel momento in cui la gente non ha paura di fare qualcosa di diverso dal solito.” – GEORG CANTOR

DUAIT BT propone ai propri clienti le soluzioni più professionali per la realizzazione e la manutenzione di sistemi ICT che garantiscano la completa operatività ed il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Particolare attenzione viene rivolta allo snellimento delle procedure amministrative, nonché all’abbattimento dei costi complessivi della struttura e alla flessibilità e scalabilità delle infrastrutture, proponendo Storage, apparati hardware e applicativi dedicati alla memorizzazione dei dati e al corretto mantenimento degli stessi, indipendentemente dalla mole o complessità.

Virtualizzazione e Cloud Computing

“È solo mentre aiutiamo a progredire gli altri che abbiamo successo in modo permanente.” – HARVEY SAMUEL FIRESTONE

Risulta oggi giorno sempre più necessario per le aziende aumentare l’efficacia e la flessibilità della propria infrastruttura, anche per minimizzare e abbattere i costi vivi legati alla gestione del parco IT.

DUAIT BT ha sviluppato per i propri clienti una strategia di Virtualizzazione dei sistemi informativi che consolida i processi aziendali ed operativi, rendendo disponibili le risorse degli elaboratori fisici già in uso, in modo virtuale. Questo sistema permette inoltre di migliorare la performance e il monitoraggio del sistema complessivo. Virtualizzare il proprio sistema IT permette ai clienti di prevedere le proprie esigenze future in termini di parco macchine e capacity planning, risparmiando e limitando il bisogno di interventi manutentivi, e dunque evitando disagi e disservizi.

Helpd Desk e Contratti di Manutenzione

“Un pessimista è uno che crea difficoltà dalle sue opportunità e un ottimista è colui che crea opportunità dalle sue difficoltà.” – HARRY SPENCER TRUMAN

DUAIT BT propone ai propri clienti l’attività di supporto all’ordinaria operatività aziendale, mediante la disponibilità di un help desk che, attraverso contatto telefonico o email, affianca gli utenti nella risoluzione di problematiche tecniche bloccanti o limitanti, con un sistema efficace e tempestivo.

Per questo servizio viene utilizzata una piattaforma di gestione che permette di tracciare in modo analitico o sintetico tutti i ticket di intervento (trouble ticketing): si tratta di uno strumento utilissimo per monitorare l’andamento delle attività, valutare la qualità del servizio e misurare l’investimento messo in atto, nonché garantire fiducia e trasparenza.

Il nostro servizio di Help Desk remoto, senza gravare sulla struttura aziendale del cliente, permette di contenere i costi di manutenzione e gestione generale, fornendo risoluzioni tempestive ad ogni problema ICT incorso, ed è personalizzabile in base alle esigenze degli utenti, considerando parametri quali orario ufficio, ambito di operatività, esigenze specifiche e schedulazioni operative.

Backup Management e Disaster Recovery

“Qualunque decisione tu abbia preso per il tuo futuro, sei autorizzato, e direi incoraggiato, a sottoporla ad un continuo esame, pronto a cambiarla, se non risponde più ai tuoi desideri.” – RITA LEVI-MONTALCINI

Uno dei beni prioritari per le aziende è l’insieme dei dati con cui lavora: informazioni, database, materiale multimediale, anagrafica clienti vanno tutelati e mantenuti integri, e in caso di necessità risulta fondamentale garantirne il ripristino, in modo efficace e rapido.

DUAIT BT propone sistemi di Backup progettati sulla base delle esigenze specifiche di settore, concordando con il cliente sia le modalità sia l’ambito di copertura delle procedure di salvataggio e monitoraggio dati. Il fine ultimo è garantire l’operatività anche nel caso in cui il proprio database possa essere compromesso, rispettando altresì le normative legali vigenti in tema di tutela dei dati sensibili.

Il nostro Backup Management System viene adattato alle possibilità di ubicazione presso il cliente, prevedendo sia apparati hardware sia soluzioni software avanzate, che rendono estremamente facile il monitoraggio del funzionamento complessivo.
DUAIT BT si rende disponibile ad affiancare il personale interno che progressivamente può rendersi autonomo nelle attività di manutenzione e gestione del sistema.

DUAIT BT coadiuva i propri clienti nella realizzazione di sistemi che garantiscano e tutelino l’operatività nei casi di gravi guasti tecnici al sistema IT. Non di rado le aziende rivedono o modificano le proprie procedure di backup e recovery solo dopo eventi imprevisti o incidenti, come interruzioni di alimentazione, calamità naturali, manomissioni per incuria, che spesso causano anche gravi perdite di dati e blocco dell’operatività complessiva.
In molti casi, dopo il downtime, le imprese non riescono a ripristinare a pieno le funzionalità del sistema IT, con gravi ripercussioni sul proprio business.
Per questi motivi, DUAIT BT ha ideato una serie di procedure che garantiscono continuità e sicurezza, sia a livello hardware sia a livello software.